مراجعه کننده محترم لطفا جهت کمک به مدیریت آزمایشگاه در ارتقاء کیفیت خدمات ،به سوالات زیر پاسخ دهید.نحوه عملکرد کارکنان بخش پذیرش ازنظر برخورد،دقت و سرعت انجام کار را چگونه ارزیابی می کنید.
|
نحوه عکلکرد بخش نمونه گیری را از نظر برخورد ،دقت و سرعت انجام کار چگونه ارزیابی می کنید؟
|
آیا در خصوص شرایط انجام آزمایش ، اطلاعات کافی در بخش پذیرش و نمونه گیری به شما داده شده است ؟
|
فضای عمومی آزمایشگاه و راحتی دسترسی به بخش های پذیرش و نمونه گیری را چگونه ارزیابی می کنید؟
|
عملکرد بخش جوابدهی را از نظر آماده بودن جواب و عدم معطلی چگونه ارزیابی می کنید؟
|
آیا آزمایشگاه در زمان وعده داده شده در قبض ، جواب آزمایش را به شما تحویل داده است؟
|
آیا برای تکرار نمونه گیری از شما دعوت شده است؟
|
آیا نرخ خدمات آزمایشگاهی در صورت درخواست ، به شما ارائه گردیده است؟
|
میزان معطلی شما از زمان ورود به آزمایشگاه تا انجام نمونه گیری چقدر بوده است؟
|